नमस्कार दोस्तो ! आप सभी का DIGITALTAIYARI.COM ब्लॉग मे स्वागत है। दोस्तो Smartphone हो या अन्य Gargets जैसे- Laptop, Smart Tv, Smart Watches, Tablet इत्यादि; आज कल लोग अधिकतर आनलाइन मार्केट से खरीदना पसंद करते है, क्योंकि किसी न किसी मौकों पर इसकी सेल लगी रहती है। ऐसे मे आप सब ने कहीं न कहीं Refurbished Product के बारे मे तो जरूर सुना होगा या किसी E-Commerce साइट्स पर जरूर देखा होगा। इनकी कीमत भी नए प्रोडक्ट से कम होती है। ऐसे मे बहुत से लोग सोच मे पढ़ जाते है कि आखिर ये प्रोडक्ट इतने सस्ते क्यों है। क्या ये पुराने है, अगर पुराने है तो कितने? इन्हे लेना चाहिए या नहीं लेना चाहिए। यही सारे सवाल जो एक Refurbished Product से अनजान Customer के मन मे होते है, उन सभी सवालों के जवाब मैंने इस आर्टिकल मे देने की कोशिश की है। तो आइए जानते है कि Refurbished Product क्या होते है और इन्हे खरीदना चाहिए या नहीं।
Refurbished का अर्थ क्या है?
Refurbished का मतलब किसी भी Defective Item को Repair करके पुनः नए जैसा बनाना, जिससे उसको दोबारा बेचा जा सके।
Refurbished Product क्या होते है?
Amazon, Flipkart, Tata Cliq जैसी बड़ी कम्पनियाँ अपने चुनिंदा प्रोडक्ट को बेचने के साथ Return Policy भी शामिल करती है, जो की प्रायः 7 से 10 या 14 दिनों तक की होती है। ऐसे मे Customer जब भी कोई प्रोडक्ट खरीदता है तो Return Policy के अनुसार अगर उसका प्रोडक्ट डिफेक्टेड (Defected) है तो वह उसे Return करके दूसरा मंगा लेता है। कंपनी हमेशा कस्टमर को नया प्रोडक्ट ही शिप करती है जो टेस्टिड (Tested) होता है, लेकिन इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट होने की वजह से फिर भी छोटी मोटी प्रॉबलम कस्टमर फेस करते है, जैसे फोन की बात करे तो mic काम न करना, फोन हीट करना जो एक सॉफ्टवेयर बग (Bug) भी हो सकता है या चार्जिंग प्रॉबलम आदि। Company को Policy के अनुसार प्रोडक्ट वापस लेना होता है, जिसे वह दोबारा न्यू (New) प्रोडक्ट की तरह नहीं बेच सकती। इसलिए कंपनी उस प्रोडक्ट को कस्टमर द्वारा Registered प्रॉबलम को फिक्स करवा कर Refurbished Product की लिस्ट मे डालती है, तथा कीमत कम (Price Drop) करके बेचती करती है।
आजकल आनलाइन मार्केट मे कुछ प्रोडक्ट को खरीदने के लिए Exchange करने का भी ऑप्शन है, जिसमे Customer नया प्रोडक्ट लेते वक्त अपना पुराना प्रोडक्ट कंपनी को बेच सकता है। जिससे Customer को नया प्रोडक्ट कम प्राइस मे मिल जाता है। अब कंपनी इस पुराने प्रोडक्ट को टेस्ट करके या तो Third Party को बेच देती है, या Refurbished Product के तौर पर बेचती है।
New Product, Refurbished Product मे क्या अंतर है।
- New Product : ऐसे प्रोडक्ट बिल्कुल नई कन्डिशन मे होते है, मतलब प्रोडक्ट इस्तेमाल नहीं किया गया है।
- Refurbished Product : ऐसे प्रोडक्ट यूज़्ड होते हैं जो किसी समस्या के कारण दोबारा Repair करके बेचे जाते है।
Refurbished Product के प्रकार
रिफ़रबिस्ड प्रोडक्ट के कई प्रकार होते हैं –
- Class A : इस केटेगरी मे नए प्रोडक्ट आते है लेकिन इनमे कोई Miner प्रॉबलम होती है जैसे छोटा सा स्क्रैच या कोई ऐसा Issue जिसे प्रोडक्ट की बॉडी को ओपन किये बिना फिक्स करके बेचा जाता है।
- Class B : इस केटेगरी मे वो प्रोडक्ट आते है जो डिफेक्टिव होते है, जिनके पार्ट्स को Repair या Replace किया जाता है फिर बेचा जाता है।
- Class C : इस केटेगरी मे Used प्रोडक्ट आते है, इनकी कन्डिशन नए जैसी नहीं होती है, ये Second Hand प्रोडक्ट होते है जिन्हे कंपनी Repair करके बेचती है।
Refurbished Product लेना चाहिए या नहीं।
आज कल आनलाइन मार्केट मे बहुत सी कम्पनियां है जो Refurbished Product सेल करती है। ऐसे मे Customer को सावधानी बरतनी चाहिए। कई बार Refurbished Product लेना एक बहुत अच्छी डील होती है और कई बार ऐसा भी होता है कि कंपनी ने जिस प्रॉबलम को फिक्स किया है वही प्रॉबलम दोबारा जेनरैट (Generate) हो जाए। इसलिए ध्यान रहे कोई भी कंपनी नए प्रोडक्ट पर ज्यादा सुविधा देती है, न की Repaired प्रोडक्ट पर। फिर भी ऐसा सभी केस (case) मे नहीं होता है। Customer को अपना बजट व जरूरत को ध्यान मे रखकर फैसला करना चाहिए, तथा Refurbished Product लेने से पहले कुछ बाते ध्यान मे रखनी चाहिए।
Refurbished Product लेने से पहले ध्यान रखे ये बातें।
यहाँ हम आपको रिफ़रबिस्ड प्रोडक्ट खरीदने से संबंधित जरूरी बातें बता रहें हैं जो आपको सही फैसला लेने मे मदद करेंगी।
विश्वशनीय कंपनी (Trusted Company) से खरीदे
Refurbished Product को हमेशा Reputed Company से ही खरीदना चाहिए जो Certified Refurbished Product बेचती है, क्योंकि Refurbished Product एक ऐसा प्रोडक्ट है जिसमे प्रॉबलम की संभावना तब तक बनी रहेगी जब तक Customer उसे पूरी तरह से टेस्ट न कर ले। Amazon Renewed, Flipkart 2 Gud, Shopclues.com आदि Trusted कम्पनियां है। ये कम्पनियां Customer की प्रॉबलम को जल्द से जल्द सॉल्व (Solve) करने की कोशिश करती है।
रिटर्न पॉलिसी देखें
कोई भी Refurbished Product लेने से पहले Return Policy जरूर Check कर लेना चाहिए, अगर कंपनी ने Return Policy दी है तो उस प्रोडक्ट पर Trust कर सकते है। यदि प्रोडक्ट की Return Policy मेन्शन (Mention) नहीं है तो ऐसे प्रोडक्ट को नहीं खरीदना चाहिए। Amazon, Flipkart जैसी कंपनियां Refurbished Product पर कम से कम 10 दिन की Return Policy देती है।
वॉरन्टी चेक करें
Refurbished Product खरीदते वक्त वॉरन्टी का विशेष ध्यान रखना है Amazon, Flipkart जैसी कम्पनियां Refurbished Product के लिए 6 महेने तक की वॉरन्टी भी प्रदान करती है।
सही कीमत देखें
Refurbished Product की कोई निर्धारित कीमत नहीं होती है, इसके लिए एक आदर्श (Ideal) कीमत हो सकती है जैसे 15000 रुपये के प्रोडक्ट की कीमत 10000 रुपये या 25000 रुपये के प्रोडक्ट की कीमत 18000 रुपये। फिर भी प्रोडक्ट खरीदने से पहले नए प्रोडक्ट की कीमत जरूर जांच ले। कभी ऐसा भी होता है जिस प्रोडक्ट की कीमत 15000 रुपये है वह 3000 रुपये मे मिल रहा होता है। ऐसे प्रोडक्ट Used Refurbished Product होते है जो Class C केटेगरी मे आते है, जिन्हे किसी Customer ने Exchanged किया है। अगर कोई नया प्रोडक्ट जिसकी कीमत 12000 रुपये है उसका Refurbished Version 10000 रुपये मे मिल रहा हो तो थोड़े पैसे और डालकर नया प्रोडक्ट लेने मे ही समझदारी होगी।
Password और Reset स्तिथि चेक करे
Refurbished Product लेने से पहले मेन्शन (Mention) जानकारी मे यह जरूर देखे की प्रोडक्ट Reset स्तिथि मे है, प्रोडक्ट पासवर्ड Protected तो नहीं है। हालांकि कंपनी की पॉलिसी (Policy) मे ये सारी चीजे फिक्सड होती है, फिर भी ऐसा होता है तो वह प्रोडक्ट को रिटर्न किया जा सकता है।
पैकिंग (Packaging)
Refurbished Product की पैकिंग सिम्पल बॉक्स मे होती है, प्रोडक्ट का Original Box नहीं मिलता है। ऐसे मे ध्यान रखे जिस कंपनी से प्रोडक्ट मँगवा रहे है उसी कंपनी के बॉक्स मे पैकिंग होनी चाहिए।
अन्य समान (Other Accessories)
Refurbished Product के साथ अधिकतर cases मे प्रोडक्ट ही दिया जाता है, फिर भी ध्यान रखे की अन्य Accessories जैसे चार्जर, Earphone दिए जा रहे है या नहीं।
निष्कर्ष
दोस्तों मुझे उम्मीद है Refurbished Product से रिलेटेड यह पोस्ट आपको जरूर पसंद आई होगी और आपको इससे संबंधित जानकारी भी मिली होगी। अगर आप भी Refurbished Product कभी लेना चाहे तो ऊपर बताई गई बातों का जरूर ध्यान रखे जिससे आपको काफी मदद मिलेगी।
अगर आपको यह पोस्ट पसंद आई हो तो एक कमेन्ट करके अपनी प्रतिक्रिया जरूर शेयर करें, व इस पोस्ट को अन्य लोगों को भी शेयर करे जिससे जिन लोगों को Refurbished Product के बारे मे नहीं पता है उनको जानकारी मिल सके, तथा यह पोस्ट उनको कोई ऐसे प्रोडक्ट लेने मे मदद कर सके।
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